在歲末年初、新舊交替之際,榮縣水司以“新春佳節(jié)”為契機(jī),為進(jìn)一步加強(qiáng)與用戶之間的溝通和交流,充分傾聽用戶對(duì)水司一年來所做工作的意見和建議,營(yíng)造良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和輿論環(huán)境,拉近距離、增進(jìn)友誼。公司于1月23日下午,召開了用戶座談會(huì),邀請(qǐng)到了縣水務(wù)局和縣市場(chǎng)管理局領(lǐng)導(dǎo)、13名社區(qū)黨支部書記、5名物業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加座談會(huì),座談會(huì)由公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人主持,公司總經(jīng)理龔慶、副總經(jīng)理畢雪桃參加了會(huì)議。
座談會(huì)上,公司總經(jīng)理龔慶向參會(huì)人員簡(jiǎn)要地介紹了榮縣水司的發(fā)展歷程,曾經(jīng)面臨諸多困難和艱難險(xiǎn)阻,但在川投水務(wù)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方黨政的積極支持下,榮縣水司一班人迎難而上,采取各種行之有效的措施,保證了城區(qū)安全穩(wěn)定供水,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益大幅提高。隨后,龔總通報(bào)了實(shí)施階梯水價(jià)、安全穩(wěn)定供水(二次供水方面)的情況,尤其是近期縣發(fā)科局出臺(tái)的《關(guān)于調(diào)整城區(qū)污水處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》文件精神,居民生活用水的污水處理費(fèi)由0.63元/噸調(diào)整為0.85元/噸,并從3月1日起執(zhí)行,懇請(qǐng)各社區(qū)書記、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人積極做好輿論宣傳。
用戶代表紛紛表示對(duì)榮縣水司為榮縣城區(qū)供水服務(wù)的艱辛付出表示贊賞和感謝,并表示一定對(duì)污水處理費(fèi)價(jià)格調(diào)增進(jìn)行積極宣傳,并協(xié)助水司做好用水咨詢服務(wù)工作。榮縣市場(chǎng)管理局消保股股長(zhǎng)沈鍵鎂對(duì)水司多年來確保縣城區(qū)安全穩(wěn)定供水、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面所做的工作給予了高度評(píng)價(jià)和充分肯定,并感謝水司提供了座談會(huì)這個(gè)平臺(tái),與各社區(qū)、物業(yè)公司進(jìn)行面對(duì)面交流。同時(shí)提出兩點(diǎn)建議:一是在階梯水價(jià)的執(zhí)行過程中對(duì)用戶的宣傳解釋工作要耐心細(xì)致,做到“一口清”;二是污水處理費(fèi)價(jià)格調(diào)整事宜可采用微信推送,宣傳上墻等多渠道的方式進(jìn)行宣傳。
最后,龔總表示,供水事業(yè)是一個(gè)重要而崇高的事業(yè),在今后的工作中,榮縣水司一班人將繼續(xù)秉承“民以水為天,我以民為先”的行業(yè)服務(wù)宗旨,按照川投水務(wù)的工作要求,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。